ECサイトは、合理化されたロジスティクスや配送システムが利用できます。
つまり、消費者の注文を効率的に配送でき、顧客満足度の向上につながり、また、返品管理や代替品の提供など、迅速な対応が可能です。
また、在庫切れの商品があったとしても、「入荷したら通知する」ボタンを設置し消費者が通知をONにすれば、入荷後すぐに提供できます。
事業者側にとっては、どの商品を再入荷する必要があるか把握できるので、顧客需要をスピーディに満たせます。