ＥＣサイトは、実店舗で取得が難しい顧客情報を取得しやすいというメリットがあります。

氏名や住所、電話番号といった個人情報まで取得が可能で、さらに、解析ツールを用いて顧客がどのＷｅｂページを長く閲覧しているかなど、詳細な顧客行動も把握できます。

取得した顧客データは多様なマーケティング施策に利用可能で、ＭＡツールやＣＲＭと連携し、現在の顧客データから次の売上やビジネス機会を創出することができます。